Что в это время делает система
Пример работы. Сценарий настраивается под ваш бизнес.
Где клиника теряет деньги
Пустое кресло стоит дороже всего. Большая часть потерь связана не с лечением, а с тем, что происходит до и после приёма.
Обращения вне рабочего времени
- Было
- Пациенты пишут вечером и в выходные, а отвечают им на следующий день, когда они уже записались в другую клинику.
- Стало
- Пациент получает ответ и запись сразу, в любое время.
Неявки на приём
- Было
- Пациенты забывают о визите, врач сидит без работы.
- Стало
- Напоминания с подтверждением, освободившееся время уходит пациентам из листа ожидания.
Повторные визиты
- Было
- О контрольных осмотрах и гигиене помнят только сами пациенты.
- Стало
- Система приглашает пациента, когда подходит срок.
Нагрузка на администраторов
- Было
- Администраторы одновременно встречают пациентов, отвечают на звонки и переписываются.
- Стало
- Типовые вопросы закрываются автоматически, администраторы работают с людьми в клинике.
Отзывы на картах
- Было
- Отзывы собираются случайно, а негатив замечают слишком поздно.
- Стало
- После приёма система собирает оценки, довольных просит оставить отзыв, о недовольных сообщает сразу.
Отчёты для руководителя
- Было
- Чтобы понять загрузку врачей и выручку, нужно выгружать и сводить таблицы.
- Стало
- Ежедневная сводка по загрузке, выручке и неявкам приходит сама.
Посчитайте сами
Подставьте цифры своего бизнеса и посмотрите, сколько в месяц стоят потерянные обращения и ручная работа.
Примерно в месяц
0 ₽- Упущенные клиенты
- Время сотрудников
Оценка по вашим цифрам: считаем, что треть потерянных обращений стала бы клиентами, а час работы сотрудника стоит 400 ₽. Точно посчитаем на разговоре.
Как работаю
Сначала разбираюсь в вашем бизнесе, потом вместе решаем, что и как автоматизировать.
Разговор
30 минут, бесплатно. Выясняем, где теряются деньги и время, и что даст самый быстрый результат.
Обсуждаем прототип
Вместе согласовываем, как система будет работать у вас: что делает, куда записывает, кого уведомляет.
2 правки включеныВнедрение
Подключаю к вашим каналам и сервисам, объясняю сотрудникам, как с этим работать.
Поддержка
Слежу за работой и дорабатываю систему, когда меняются процессы или появляются новые задачи.
Стоимость
Зависит от задачи, поэтому называю цену после разговора. Она фиксируется до начала работ и не меняется по ходу.
Разговор
Бесплатно
- Разбор ваших процессов
- Что автоматизировать в первую очередь
- Оценка сроков и стоимости
Внедрение
Фиксированная цена за проект
- Прототип и 2 правки
- Подключение к вашим сервисам
- Инструкция для сотрудников
Поддержка
Ежемесячно
- Контроль работы системы
- Доработки под новые задачи
- Можно отказаться в любой момент
С какими сервисами работаю
Подключаюсь к тому, чем вы уже пользуетесь, чтобы не пришлось ничего менять.
Помогаю бизнесам избавиться от ручной работы, на которой теряются деньги. Работаю сам, поэтому вы всегда говорите с тем, кто делает вашу систему.
- Без посредниковОт первого разговора до поддержки вы общаетесь со мной.
- Данные хранятся в РоссииРешения строю с учётом закона о персональных данных.
- Можно выключить за минутуЕсли что-то не понравится, работа вернётся к прежней схеме.
- Официально и с чекомРаботаю как самозанятый, чек на каждую оплату.
Частые вопросы
Сколько стоит автоматизация?
Цена зависит от задачи, поэтому точную сумму называю после разговора. Небольшая автоматизация, например напоминания о визитах, стоит заметно меньше комплексной системы. Обычно начинаем с того, что окупится быстрее всего.
А если ИИ ответит клиенту что-то не то?
Помощник отвечает только на основе информации, которую вы утвердили: услуги, цены, расписание, правила. Если вопрос выходит за эти рамки, он передаёт разговор сотруднику.
Придётся менять CRM или систему записи?
По возможности подключаюсь к тому, чем вы уже пользуетесь. Если подключение невозможно, скажу об этом на первом разговоре, до начала работ.
Сколько времени занимает внедрение?
Зависит от объёма. Точный срок называю после разговора и фиксирую до начала работ, как и цену.
Что будет с данными моих клиентов?
Они хранятся на серверах в России, доступ есть только у вас и у меня. Работаю с учётом закона о персональных данных.
Что будет, если вы пропадёте?
Вы получаете доступы ко всем сервисам и инструкцию. Система принадлежит вам и продолжит работать без меня.
Что нужно от моих сотрудников?
Минимум времени. Я покажу, как работать с уведомлениями и что делать, когда помощник передаёт им разговор.
Найдём, где ваш бизнес теряет деньги
Напишите пару слов о своём бизнесе, и договоримся о времени для разговора.